効果的な製品ラベル表示に関する国際的なガイドが改訂されました。

デジタル時代には、消費者は自分たちが購入する製品についてこれ以上知らされることはなく、情報に対する欲求も増えていない。
製品情報を正しく把握することは、重要なビジネス戦略である。
新しく改訂された国際的なガイドは、本当に錫について書かれている製品であることを確実にするのに役立つだろう。
脂肪や糖分を調べるか、ワインと一緒に食べる料理を決めるかにかかわらず、私たちはすべて製品ラベルの常用者である。
しかし、どれくらいの情報が十分か、あるいは過剰か、また、メーカーは望ましい方法で製品を販売しながら、どのように法的要件を満たすのか。
国際ガイドISO/IECガイド14「製品及び関連するサービス?消費者向け情報」は、より情報に基づいた満足の行く購買選択のために、製品情報の質を向上させるのに役立つ。
最近、製品ラベル技術の変化を反映し、幅広いユーザーのニーズを考慮して改訂された。
本ガイドは、消費者問題の分野における規格開発者を主な目的とし、製品設計者、製造業者、テクニカルライター、マーケターなどの製品ラベル表示に関わる者にも有用である。
Advocacy Manager for Consumers International のAntonino Serra Cambaceres氏は、製品知識は顧客にとって重要なファクターであると述べた。
「情報は消費者にとって鍵となるため、より詳細で正確な情報ほど、消費者の権利は保護される」と述べた。
「消費者は、自らが使用する製品やサービスに自信を持っていなければならず、また、十分な情報に基づいた選択ができるだけ多くの情報を持っていなければならない」。
案内を開発した技術グループ、ワーキンググループ第15作業部会コンバナーのMichele Althoff氏は、現在の消費者が何を要求し、何を期待しているかについての指針を提供していると述べた。
「製品情報に関する顧客のニーズと期待に応えることは、ブランドの評判を構築または維持する上で重要な要素である」と彼女は説明した。
「改訂された案内は、現在、QRコードのような新しいラベル表示ツール、ならびに、年齢または他の制限により製品から危害を受けるリスクのある人々のような脆弱な人々の情報ニーズを考慮に入れている。
また、サステナビリティやプライバシーの問題への取り組みにも注目している」と述べた。
ISO/IECガイド14は、ISO Committee on consumer policy(ISO/COPOLCO)、WG 15の作業部会によって作成されたもので、その事務局はANSI(米国のISO部材)が担当している。
それは、自国のISOメンバー、またはISOストアを通じて入手できる。

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